項目新聞

PROJECT NEWS

專注服務 美好鄰里|南都物業獲物業服務先進企業等多項榮譽

發布時間:2018-10-12 閱讀:758

一絲不茍的服務態度,是美好人居的源頭;

精益求精的匠心追求,造就溫情的生活環境。


歷經24載發展至今,南都物業不斷優化升級,以高品質的生活服務,為城市居民構筑一份美好生活空間。在快速推進全國化戰略布局的同時,我們仍堅守著服務的初心,圍繞不斷提升業主居住體驗,以專注服務本身的匠心,嚴格把控社區服務質量標準。


品質源自匠心,近日,我們所服務的項目接連榮獲多項榮譽。


其中,新白馬公寓物業服務團隊榮獲杭州市蕭山區人民政府北干街道辦事處2017年度優秀物業服務項目,項目負責人吳偉丹獲得2017年度北干街道物業服務先進個人榮譽。南都物業控股子公司金楓物業、常熟分公司榮獲2017年度常熟市物業服務先進企業;服務項目中南錦城、清楓和院獲2017年度常熟市物業服務優秀住宅小區,服務項目天禧生活廣場獲2017年度蘇州市示范物業管理項目。


微信圖片_20181012150058.jpg南都物業服務項目新白馬公寓代表領獎現場



專注服務,匠心維護 

10年老社區品質“如新”


2008年,南都物業服務新白馬公寓,為千余戶業主提供秩序、保潔、客服、工程、綠化等基礎物業服務。10年來,業主生活安寧和諧,整個園區給人歷久彌新之感,這一切都離不開新白馬公寓物業服務團隊人員的努力。


今年8月的一天凌晨,當園區已在黑夜中安然沉睡時,工程人員卻悄然來到園區4幢關閉水閥,針對白天巡查時發現的故障進行維修,第二天,整幢樓用水正常。


多年來,設備故障等問題,絲毫不曾造成業主任何生活不便,秘密在于物業服務團隊制定的“零打擾維修”方案。作為10年老社區,新白馬公寓設備設施更需要工作人員的匠心維護,為不影響業主生活,物業服務團隊專門制定了“零打擾維修”方案,將影響業主生活的維修工作時間調整到凌晨,在業主不經意間完成守護。


為保證園區整潔,除了保潔部門每日早晚正常處理居民生活垃圾外,更得益于物業服務團隊制定的“建筑垃圾不落地”方案:秩序部門每日巡查處理,確保園區建筑垃圾不堆積,影響居民生活。

除此以外,自去年開始,物業服務團隊針對全園區,持續開展道閘系統升級改造、車牌識別系統升級、可視對講系統改造維修、健身器材更新、消防系統整修排查等工作,將社區安全作為頭等大事去用心維護、管理。如此,才有10年社區嶄亮如新的品質。



細致入微,安全守衛 

用溫情增添美好瞬間


至今,我們已成功服務江蘇常熟多個園區,同步也將最溫情周到的服務傳遞到此地。


園區的潔凈和整齊并非與生俱來,而是物業人在精心維護每一寸空間。這正是常熟清楓和院物業服務團隊給業主溫情的服務體現之一。數十人的物業服務團隊深入園區每一個細枝末節處,用最細心的服務與業主相遇。


走進清楓和院,第一感覺便是滿眼的綠。整個園區生機勃勃,干凈整潔,植株花草四季交替綻放,秘訣在于物業服務團隊傾心的投入。


修枝剪葉、澆水增肥、除蟲防凍,綠化人員每日標準化操作,以獨家養護法則營造純粹美好環境;落葉清掃、白色垃圾清除、灰塵清理,保潔人員用心服務,為園區業主營造一個足夠讓全身心放松的環境,回歸本真的家園生活。

dggg.jpg

為天禧生活廣場業主服務的物業工作人員,則是以專業、貼心贏得了業主的心。


今年夏季,臺風時時來襲,面對極端天氣帶來的險情,園區物業服務團隊全體人員時刻待命,提前預警排險,快速反應處理。中秋節前的一個禮拜,常熟迎來特大暴雨,工作人員全體動員,有序抗險:客服部提前發布暴雨預警,傳達汛情及溫馨提示,工程部迅速檢查園區所有排水系統,秩序部緊急備戰防汛物資,開展24小時值班巡查。當秩序人員巡查到園區2棟時,發現15層、20層業主家玻璃有裂縫,在暴雨中有自爆風險,他們一面迅速在地面設置安全隔離帶,一面聯系業主進行快速處理,將危機順利排解。


除了安全措施細心完善,各種熱心服務也絡繹不絕,為業主代繳電費、搬運重物、尋找失物等等...... 物業服務團隊總在不遺余力的滿足著業主各式各樣的囑托和需求。


美好源于專注,溫暖始自匠心。

用溫暖的服務與溫情的社區,讓每一位業主居有所樂,讓業主真正感受到社區生活的美好,是我們的初心堅守。

未來,這種精神還將傳承給一代又一代的南都人,共勉,奮進。


900彩票-900彩票注册-900彩票网